| Departamento | Tarea inicial | Entrada necesaria | Control humano |
|---|---|---|---|
| Marketing | Convertir un brief en opciones de contenido | Brief autorizado y guía de marca | Verificar afirmaciones, público y tono |
| Ventas | Preparar un seguimiento de reunión | Notas autorizadas y próximos pasos | Verificar compromisos antes de enviar |
| RR. HH. | Explicar una política interna | Política vigente y destinatarios | Verificar derechos y derivar casos individuales |
| Operaciones | Documentar un proceso habitual | Pasos verificados y excepciones | Verificar orden y excepciones |
| Finanzas | Redactar un comentario de gestión | Cifras validadas y periodos | Recalcular y cuestionar explicaciones |
| Atención al cliente | Preparar una respuesta desde la base de conocimiento | Fuentes de respuesta aprobadas | Verificar política y derivación |
| Producto | Organizar observaciones de entrevistas | Notas autorizadas con contexto | Separar observación e interpretación |
| Legal | Comparar versiones de una cláusula | Documentos autorizados y jurisdicción | Revisión experta de sentido y omisiones |
¿Cómo elegir una primera tarea?
Prioriza una tarea acotada que alguien ya domine. Un borrador breve o resumen interno es más fácil de evaluar que un proceso autónomo entre sistemas. Elige un ejemplo representativo y escribe qué debe revisar una persona.
¿Qué tarea conviene descartar al principio?
Detente si la fuente es poco fiable, nadie puede evaluar el resultado o la salida afecta de inmediato a una persona, pago o compromiso externo. Resuelve esas condiciones antes de automatizar. Una primera tarea más acotada enseña mucho sobre las restricciones reales.
¿Cómo comparar dos casos de uso?
Compara frecuencia, fuentes disponibles, sensibilidad y coste de revisión. Evita inventar una puntuación de impacto sin observación. Después del piloto, compara esfuerzo total, incluida preparación, revisión y corrección.
